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개인정보처리방침

대전예술의전당 개인정보처리방침

대전예술의전당은 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다. 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

① 대전예술의전당은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제15조, 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 가. 홈페이지 회원 가입 및 관리
    • 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 나. 민원사무 처리
    • 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 대전예술의전당이 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일 처리목적은 다음과 같습니다.

  • 가.수집하는 개인정보의 항목
    수집하는 개인정보의 항목
    순번 개인정보파일의 명칭 이용·수집 항목
    실명인증정보 필수수집정보 선택수집정보
    1 대전예술의전당 회원정보 성명, 휴대전화번호, 성별, 생년월일, I-PIN
    14세 미만- 보호자 실명인증정보
    성명, 아이디, 비밀번호, 연락처(유선, 휴대전화), 이메일, 주소, 생년월일(사업자번호), 성별, 중복가입방지코드 회사(학교)명, 부서(학과)명, 직위, 회사전화, 결혼유무, 관심항목, 회원가입동기
    2 리플릿신청회원정보 성명, 주소 이메일, 연락처
    3 공연정보신청자 성명, 이메일, 휴대전화  

    ※ 기타 대전예술의전당의 개인정보파일 등록사항 공개는 안전행정부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 대전예술의전당은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  • 가. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴시까지.
    다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
    • 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
    • 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
  • 나. 리플릿신청회원정보 : 신청 취소시까지
  • 다. 공연정보 신청자 : 신청 취소시까지
  • 라. 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년
  • 마. 법률에서 정하는 개인정보처리, 보유기간
  • 바. 개인정보의 수집·이용 목적, 보유기간
    개인정보의 수집·이용 목적, 보유기간
    순번 개인정보 수집구분 개인정보의 수집·이용 목적 보유기간
    1 대전예술의전당 회원정보 홈페이지 회원 컨텐츠 이용, 신청(강좌 등)
    홈페이지 예매, 발권 서비스 이용
    홈페이지, 모바일 웹, 컨텐프 자체 홍보,
    마케팅, 프로모션
    탈퇴 시까지
    2 리플릿신청회원정보 리플릿정보수신용 신청취소시까지
    3 공연정보신청자 공연정보제공(비회원 대상) 신청취소시까지

    ※ 개인정보 수집구분의 세부 수집하는 개인정보 항목은 제1조 2-1 항의 항목과 동일합니다.

제3조(개인정보처리의 위탁)

① 대전예술의전당은 원활한 공연예매 업무를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  • 가.공연예매 및 전용콜센터 운영
    • 위탁받는 자 (수탁자) : (주)인터파크 INT
    • 위탁하는 업무의 내용 : 공연티켓예매, 예매확인·취소 문자 및 메일발송, 회원서비스제공, 티켓배송,
      예매통계 등
    • 제공정보 : 아이디, 성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 이메일
  • 나.실명인증
    • 위탁받는 자 (수탁자) : 나이스신용평가정보㈜ / 가입 이동통신사
    • 위탁하는 업무의 내용 : 실명확인 / 본인인증
    • 제공정보 : 해당업체 기 보유한 개인정보로 인증여부만 확인하며, 저장하지 않음
  • 다.홈페이지 유지보수
    • 위탁받는 자 (수탁자) : ㈜지오넷
    • 위탁하는 업무의 내용 : 홈페이지 장애처리 및 유지보수
    • 제공정보 : 회원 개인정보 제공 없음
  • 라.정보시스템 유지보수
    • 위탁받는 자 (수탁자) : ㈜연무기술
    • 위탁하는 업무의 내용 : 홈페이지시스템 장애처리 및 유지보수
    • 제공정보 : 회원 개인정보 제공 없음
  • 마.CCTV 운영
    • 위탁받는 자 (수탁자) : 주식회사 프로에스콤
    • 위탁하는 업무의 내용 : CCTV 모니터링
    • 제공정보 : 회원 개인정보 제공 없음

② 대전예술의전당은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

④ 위탁업무 중, 공연예매 시 수집하는 회원정보(연락처, 생년월일)는 현장에서 본인을 확인하는 정보로 제공되며, 이와 관련하여 발생하는 문제는 수탁자인 (주)인터파크 INT에서 처리합니다.

제4조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 대전예술의전당에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제요구
  • 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 대전예술의전당에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 대전예술의전당은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 대전예술의전당은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 대전예술의전당이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안 됩니다.

제5조(처리하는 개인정보 항목)

① 대전예술의전당은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  • 가. 홈페이지 회원 가입 및 관리
    • 필수항목
      • 성명, 아이디, 비밀번호, 연락처(유선, 휴대전화), 이메일, 주소, 생년월일(사업자번호), 성별, 중복가입방지코드
    • 선택항목
      • 회사(학교)명, 부서(학과)명, 직위, 직장연락처, 결혼유무
  • 나. 리플릿 발송
    • 필수항목 : 성명, 주소
    • 선택항목 : 이메일주소, 연락처
  • 다. 공연정보 서비스
    • 필수항목 : 성명, 이메일주소, 휴대전화
  • 라. 민원사무 처리
    • 필수항목 : 성명, 아이디, 전화번호
    • 선택항목 : 이메일주소
  • 라. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    • IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제6조(개인정보의 파기)

① 대전예술의전당은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 가. 파기 절차
    • 대전예술의전당은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 대전예술의전당은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 대전예술의전당은 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
  • 나. 파기 방법
    • 대전예술의전당은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. .

제7조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 대전예술의전당은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 가. 개인정보의 암호화
    • 이용자의 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 나. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    • 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  • 다. 개인정보처리시스템 접근 제한
    • 개인정보 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통해 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 여러 정보보호시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 라. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
    • 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정·최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  • 마. 기타
    • 홈페이지 글 게시등에 대하여 개인정보가 포함된 글이 게시되지 않도록 보안솔루션을 적용하여 예기치 않은 개인정보 노출을 차단하고 있습니다.

제8조(개인정보 보호책임자)

① 대전예술의전당은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 가. 개인정보 보호책임자
    • 성명 : 김종규
    • 직책 : 공연기획과 과장
    • 연락처 : <042-270-8110>, <k1j2k2@korea.kr>, fax : <042-270-8149>
  • 나. 개인정보 보호 담당부서
    • 부서명 : 공연기획과
    • 담당자 : 김명자
    • 연락처 : <042-270-8113>, <kmj12170@korea.kr>, fax : <042-270-8149>

② 정보주체께서는 대전예술의전당의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 대전예술의전당은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제9조(개인정보 열람청구)

① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 대전예술의전당은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

  • 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
    • 부서명 : 공연기획과
    • 담당자 : 이시영
    • 연락처 : <042-270-8147>, <bolssal1107@korea.kr>, fax : <042-270-8149>

② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 안전행정부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

  • 안전행정부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구
    (공공아이핀을 통한 실명인증 필요)

제10조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 대전예술의전당과는 별개의 기관으로서, 대전예술의전당의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>

  • 개인정보보호 종합지원 포털 (안전행정부 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공
    • 홈페이지 : www.privacy.go.kr
    • 전화 : 02-2100-3394
  • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • 전화 : (국번없이) 118
    • 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • 전화 : (국번없이) 118
    • 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • 경찰청 사이버테러대응센터
    • 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
    • 홈페이지 : www.netan.go.kr
    • 전화 :(사이버범죄) 02-393-9112
      (경찰청 대표) 1566-0112

제11조(영상정보처리기기 설치·운영)

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제12조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2016. 1. 6부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

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* 공고일 : 2016. 1. 6